69 - Dardilly
CDD
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Les missions principales pour le poste Assistant ADV (H/F)
Les missions sur le poste sont les suivantes :
- Participer à la relation clientèle (gestion des commandes, des litiges et des résiliations),
- Être garant.e du respect et de l’application des processus administratifs et réglementaires en vigueur,
- Assurer une interface entre le client, l’agence (assistante d’établissement, managers, commerciaux, techniciens, etc.) et le Pôle Données Clients.
Le profil recherché
- De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 1 an sur un poste similaire
- Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre autonomie, votre capacité à prendre plusieurs dossiers en charge et votre polyvalence
- Vous maîtrisez les outils bureautiques : Excel, Word et un ERP
- Vous êtes rigoureux, organisé, autonome et avec un bon relationnel
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